Allgemeines

Ihre Aufträge nehmen wir

- brieflich
- telefonisch
- per Fax oder
- per E-Mail

entgegen. Den Abschluss eines per E-Mail erteilten Auftrags bestätigen wir per Rück-E-Mail. Danach ist eine Stornierung oder Änderung des Auftrags innerhalb von 12 Stunden möglich.

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Unser Angebot ist freibleibend, d.h. die Lieferung erfolgt nur bei ausreichender Verfügbarkeit. Bei mangelnder Verfügbarkeit informieren wir Sie selbstverständlich umgehend. Bei erfolgter Vorauskasse erstatten wir entsprechende Beträge unverzüglich. Teillieferungen sind möglich. Nachlieferung erfolgen für den Kunden frei Haus.

Es gelten ausschließlich die auf der Homepage veröffentlichten aktuellen Preise. Mit Aktualisierung verlieren alle vorangegangenen Angebote ihre Gültigkeit.

Wir behalten uns vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Entsprechende Änderungen gelten nicht für bereits eingegangene Bestellungen. Mit der Auftragserteilung erkennen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.

PREISE

Unsere Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Lieferung innerhalb Deutschland

Ab einem Bestellwert von € 50,-- liefern wir frei Haus.
Für Aufträge unter € 50,-- berechnen wir für
Porto und Verpackung eine Pauschale von € 3,90.

Nachnahmelieferung innerhalb Deutschland

Bei Nachnahmelieferung fällt immer eine zusätzliche Nachnahmegebühr
in Höhe von € 5,60 an (gilt auch für Frei Haus-Lieferungen!).
Zusätzlich fällt beim Empfänger eine Gebühr in Höhe von € 1,55 an den Zusteller an.

Lieferung außerhalb Deutschland

Bei Versand ins Ausland übernimmt der Käufer die anfallenden Kosten für Versand und Geldtransfer. Auslandslieferungen erfolgen nur gegen Vorkasse auf unser Konto Nr. 95 403 600 bei der Vereinsbank Eutin (BLZ 200 300 00).

Versandbedingungen

Der Versand erfolgt:

Kundenfreundlich mit der Deutschen Post. Die Verantwortung geht mit Übergabe der Ware an die Deutsche Post AG an den Kunden über.
Der Kunde verpflichtet sich, ausgelieferte Waren entgegenzunehmen. Verweigert der Kunde die Annahme der Ware, so sind wir nach Ablauf einer Frist von 14 Tagen berechtigt vom Vertrag zurückzutreten oder Schadenersatz wegen Nichterfüllung zu verlangen.

Zahlungsbedingungen

Bei Neukunden :

 per Nachnahme
 per Vorauskasse (auf unser Konto Nr. 95 403 600 bei der   Vereinsbank Eutin (BLZ 200 300 00))
 im Lastschriftverfahren
Bei fehlerhafter Angabe der Kontodaten oder nicht eingelöstem Bankeinzug sind wir berechtigt, die entstandenen Kosten an Sie weiterzubelasten.

Folgeaufträge:

 gegen Rechnung zahlbar innerhalb von 14 Tagen
 im Lastschriftverfahren (nur innerhalb Deutschlands möglich).
Bei fehlerhafter Angabe der Kontodaten oder nicht eingelöstem Bankeinzug sind wir berechtigt, die entstandenen Kosten an Sie weiterzubelasten.

Mangelhafte Ware / Gewährleistung

Offensichtliche Mängel

an der Ware bzw. Verpackung müssen dem Paketboten unverzüglich nach Feststellung gemeldet werden und sind uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt schriftlich und detailliert mitzuteilen. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Geltendmachung von Ansprüchen ausgeschlossen.
Bei Reklamationen bezüglich Güte der Ware sind wir zur Ersatzlieferung berechtigt.
Für die Ersatzlieferungen haften wir wie für die ursprüngliche Ware bis zum Ablauf von 14 Tagen. Weitere Ansprüche des Kunden gegen uns sind ausgeschlossen. Dies gilt nicht in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit.

Verdeckte Mängel

sind uns innerhalb von 48 Stunden nach Wareneingang schriftlich mitzuteilen. Nach Ablauf dieser Frist gilt die Ware als ordnungsgemäß angenommen.

Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Rückgaberecht

Der Kunde hat das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden, sofern sie originalverpackt und in einwandfreiem Zustand ist. Dem Kunden wird der Kaufpreis zurückerstattet. Die Tee Schmiede Eutin übernimmt die Kosten der Rücksendung. Der Grund der Rücksendung muss zuvor schriftlich übermittelt werden. Zur Wahrung der Frist reicht die rechtzeitige Absendung dieser Mitteilung an :

  Tee Schmiede Eutin
  Peterstr. 2
  23701 Eutin

  oder per Fax: 04521/73646

Erfüllungsort / Gerichtsstand

Erfüllungsort für Lieferung und Zahlung sowie Gerichtsstand ist Eutin. Es gilt ausschließlich deutsches Recht.

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer

DE 134 550 284

Datenschutz

Ihre Daten werden ausschließlich für die Bearbeitung Ihres Auftrags verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Sollten Sie keine Speicherung Ihrer Daten wünschen, werden diese auf Anweisung gelöscht.

Mahnungen

Der Rechnungsbetrag ist zahlbar innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.
Für unbezahlte Rechnungen behalten wir uns das Recht vor,
die folgenden Mahngebühren zu erheben :

Mahnstufe 2 = € 3,--
Mahnstufe 3 = € 5,--

Anschließend folgt ein gerichtlicher Mahnbescheid.
Zusätzlich zu diesen Gebühren berechnen wir nach Überschreiten des Zahlungsziels Verzugszinsen in Höhe von 4 % über dem jeweiligen Diskontsatz der Deutschen Bundesbank.

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